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客户服务


一、六安乐尚体育用品有限公司服务承诺:

1、售后服务保修承诺:所有产品整机保修壹年,电机、主框架保修伍年,凡因本公司导致出厂品质问题,本公司保证在保修期内给予包修;提供终身维护,保修期后免费提供人工服务,酌收零配件的成本费。

2、服务响应时间承诺:产品出现质量问题,在2小时内给予回复;并在6个小时内上门维修解决。

3、售后培训服务承诺:我司所供器材均免费提供器材操作使用资料和日常维护资料,并派专业人员上门为用户培训器材使用和维护知识,协助提供科学健身知识培训。

4、售后服务受理承诺:24小时售后服务电话0564-3288909,接到顾客要求维修电话时,将报修时间、顾客姓名、联系电话、地址、产品名称、型号以及反映情况详细记录在《售后服务记录表》中,并由当地售后服务站安排人员进行维修、维护工作。

5、售后巡检服务承诺:我公司提供正常售后服务的情况下,当地售后服务站定期对所安装的健身点进行巡检跟踪服务,跟踪维护器械、传播健身知识、接受用户建议,并即使做出相应的改进。

6、服务方针: 以客户为中心,做健身器材行业最领先的服务品牌。

7、服务目标:全心全意  创造感动


二、 安徽万年青健身器材的服务流程:



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